Résumé de la formation – Stratégie éditoriale
Connaissez-vous réellement vos cibles et leur façon de trouver de l’information sur votre activité ? Pensez-vous communiquer par les bons canaux pour espérer susciter leur attention ? Si vous n’en n’êtes pas persuadé, ce module est fait pour vous. Explorez qui sont vos clients potentiels et leurs diverses aspirations pour savoir communiquer auprès d’eux de manière adaptée en toutes circonstances.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Lister les acteurs de votre écosystème et caractériser les liens qui existent entre eux
- Définir les parcours d’achats de vos prospects et partenaires commerciaux
- Construire vos persona et déterminer leurs motivations profondes
- Développer votre capacité à rédiger des contenus appropriés aux types de supports et aux maturités d’acheteurs
Programme détaillé
1/ Comprendre votre écosystème et leurs attentes/contraintes
- Comprendre comment la modification des circuits de distribution limite l’impact de vos communications actuelles
- Explorer les attentes des clients modernes
2/ Déterminer comment vos clients potentiels achètent
- Cartographier votre écosystème pour mieux cerner les relations existantes (exercice pratique Mapping)
- Planifier le parcours de vos cibles tout au long de son expérience d’achat (exercice pratique Customer Journey)
- Définir vos clients types et dégager leurs principales aspirations (exercice pratique Persona)
3/ Construire la ligne éditoriale que vos cibles liront
- Les règles d’or lorsqu’on communique
- Savoir écrire selon les degrés de maturité de ses prospects et selon les types de supports (exercice pratique Longue Traine)
- Élaborer ensemble votre calendrier éditorial en couplant les leviers d’actions à engager avec les axes de communication
définis (exercice pratique via un tableur)
Communiquez (enfin) à la bonne personne,
au bon moment, sur les bons canaux
N’attendez plus, vérifiez les prochaines dates de formation
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